ez way 易利委實民認證是由財政部關務署所推動，最重要的目的就是為「保護民眾個資」所推動的服務。而在 2023 年更推出 3.0 版本的預先委任功能，藉此防堵民眾個資受到冒用。申請 ez way 易利委實民認證服務，只要兩個步驟即可完成，「填寫個人資料」以及「選擇認證方式 ( 電信認證或簡訊認證 )」，即可完成 ez way 易利委實民認證註冊，那就跟隨著家具智多星繼續往下看吧！
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- 官網連結：https://www.tsunchueh.com.tw/
- 客服電話：0905-950359
- LINE 官方帳號：0905950359 ( 搜尋電話號碼 )
- Email：tsunchueh@yahoo.com.tw
- 營業時間：每天 AM 09 : 00 – AM 03 : 00
- 地址：802 高雄市苓雅區青年一路 237 號
什麼是 ez way 易利委？為什麼海外網購都要使用 ez way？
先來聊聊什麼是 ez way 易利委？
ez way 易利委是由財政部關務署所推動，並委由關貿網路來進行維運該服務。推動 ez way 易利委最重要的目的是在於「以實名認證行動通訊門號裝置確認或以自然人憑證登入確認方，辦理線上報關委任」作業。
由於台灣相關法規規定 ( 空運快遞貨物通關辦法、海運快遞貨物通關辦法及報關業設置管理辦法 )，如從海外購物需提供身分證資訊予報關業者、海外網購平台、境外託運業者，進而造成個資外洩，導致被不肖業者不法使用、盜用。
簡單來講，ez way 易利委最重要的目的就是「保護民眾個資」所推動的服務；除此之外，也有助於加速貨物通關的時間。
ez way 易利委有什麼功能？我該怎麼使用？
ez way 易利委實名認證 APP 功能主要可三個面向來看，第一是拿來做「實名認證」之用、第二是可用來進行「預先委任」之用及最後「確認海外商品到台後通關 ( 含報關進度 )」之用，其餘部分，就是報關商品基本查詢等。
因此，ez way 易利委實名認證 APP 在整體操作上來講，可以說是非常簡單，不用太擔心無法上手的問題。如有任何問題，可洽詢 ez way 易利委客服電話 02-77352812 ( 關貿網路客服中心 )。
ez way 易利委延伸問題之窗口聯絡資訊
| 問題類別 | 窗口與聯絡資訊 |
|---|---|
| 法令及制度面問題 | 關務署通關業務組快遞業務科 02-25505500#2533 |
| 異常案件通報或貨物通關問題查詢，請依報單號碼前 2 碼聯繫對應窗口 | CE、CU：臺北關快遞機放組快遞一課 03-3833657 CF、CR：臺北關快遞機放組快遞二課 03-3938143 CX：臺北關竹圍分關業務三課 03-3992888#17546 CZ：臺北關竹圍分關業務課驗估股 02-25462405#25 AX：基隆關八里分關海運快遞一課 02-26101108#5026、快遞二課 02-26196100#3001 / 02-77271670#6103 AY：基隆關花蓮分關馬祖派出所出課海運快遞股 0836-23734 BY：高雄關業務二組業務三課海運快遞一、二股 07-8213685#109, 133 DX：臺中關稽查組巡緝課海運快遞股 04-26575976#105 |
| 實名證作業相關系統問題 | 關貿網路客服中心 02-77352812、ezway@tradevan.com.tw |
ez way 易利委操作教學，一次學會安裝 ez way APP！
安裝 ez way 操作步驟一：下載APP
請依據自己手機系統下載對應的 APP 版本。
| ez way 易利委 APP 版本 | 下載位址 |
|---|---|
| Android ( Google ) |  或 點選這裡下載 |
| iOS ( Apple ) |  或 點選這裡下載 |
安裝 ez way 操作步驟二：進行註冊 ez way 易利委
要註冊 ez way 非常簡單，首先填寫個人相關資料，此時若認證手機上門號為本人時，則可優先採取「電信認證」來進行審核；但若非本人手機門號或電信認證失敗時，那麼就會改以「簡訊方式」來進行認證。
要特別注意的是如果改採以簡訊方式進行認證，得需額外上傳個人身分證正反面照片。完成註冊之後，報關業者就可以透過 ez way 易利委申報收貨人的姓名與手機號碼檢核實名作業，而海關便會透過 ez way 易利委 APP 推播資訊給民眾確認報關內容，經確認無誤後，就可取代原本紙本委任作業。
採用電信認證註冊 ( 手機門號為本人持有 )
填寫個人基本資料 → 勾選「已確定輸入身分證及姓名資料與實際相符…」→ 手機認證確認注意事項 → 勾選「我已閱讀且確認手機門號及網路連線狀態…」→ 個資宣告相關條款 → 按下同意 → 跳出檢查輸入門號是否正確 → 按下確認後並送出 → 手機號碼驗證完畢 → 完成註冊 ( ※萬一手機認證失敗，則會要求上身分證件正反面照片，請按簡訊認證作業中的身分證拍照作業 )
採用簡訊認證註冊 ( 所持有手機非個人手機門號 )
填寫個人基本資料 → 勾選「已確定輸入身分證及姓名資料與實際相符…」→ 拍攝身分證正反面照片 → 勾選「確認註冊手機號碼並無設定阻擋簡訊接受….」及「我同意儲存身分證件，並提供…」→ 輸入簡訊驗證碼 → 驗證 → 完成註冊
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安裝 ez way 操作步驟三：實名委任操作
所以實名委任操作是指當報關業者申報之收貨人為實名認證者時，ez way 易利委 APP 會將該筆報關資料，透過推播方式傳遞訊息給收貨人，收貨人則需依申報商品內容進行核實確認。
開啟 ez way 易利委 APP 後，點選海關實名委任就可以看到近 3 個月內進口報關資料，即可點選該筆申報資料內容進行核實作業。
而在 2021 年為杜絕民眾個資遭盜用，報關進口違禁品或是幽靈詐騙包裹，進而導致民眾或報關業者成為受害者，關務署推動預先委任 2.0 機制，並於 2022 正式上線，藉此防堵民眾個資受到冒用。然為強化上述作業，關務署於 2023 年實施預先委任 3.0 機制。
什麼是「預先委任」？
簡單來講就是進口商品，必須得經過進口人 ( 也就是委任人 ) 確認無誤後，才得以進行報關進口。
ez way 易利委常見問題整理，讓你跨境購物沒問題！
ez way 易利委常見問題一：如何確保這是我訂購的商品內容？
如果你很擔心所確認商品是否是自己所訂購時，在你收到委任商品訊息時，可以開啟委任商品的資訊，包括有報關單位、稅金、申報金額及物品品項等資訊。如果真的還是很擔心，也可以透過 APP 上的文字客服諮詢相關問題。
ez way 易利委常見問題二：發現所收到的商品需要繳納稅金，請問應該如何繳納？
如果在 ez way 易利委的委任通報商品資訊內，發現需要繳納稅金時，可以使用 ez way 易利委 APP 內的「支付快遞」功能進行繳費。不過要特別提醒的是，還是有要配合 ez way 易利委的報關行才能接付款 ( 另外也會有金流處理費用 10 元 )。
ez way 易利委常見問題三：萬一發現被冒名申報或虛報怎麼辦？
如果發現自己被冒名申報或申報內容與事實不符實，最好的做法就是透過 ez way 易利委 APP ( 文字客服 ) 或實名認證平台進行舉報遭冒名。此時，海關通報系統便會回報相關資訊給海關單位，也會啟動調查作業，並將冒名申報或虛報案件列入風險名單。
另外，也要特別提醒不要使用他人 ( 包括連自己親人 ) 的身分證統一編號或是手機門號進行申報，避免讓自己觸犯相關法規。
ez way 易利委雖然已經很方便，但有還有更方便的做法！
以上就是家具智多星所整理及先前使用過 ez way 易利委的經驗與操作整理。如果你覺得這樣好麻煩的話，那麼智多星推薦可以找一家代購業者來做為你海外購物的合作對象，在這裡智多星要推薦大家經營家具產業 40 年之久的「尊爵床墊」。
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參考資料
1.實名認證 APP「EZ WAY易利委」下載連結
2.空運快遞貨物通關辦法
3.海運快遞貨物通關辦法
4.報關業設置管理辦法
5.ez way 易利委實名認證
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