你還在為淘寶特貨、普貨分不清楚而困擾嗎？本篇文章將透過淺而易懂的方式，帶你了一次解特貨、普貨、敏感貨及禁運品的差異在哪。另外，於本文中，也會整理出消費者在淘寶特貨常遇到的問題整理，包括有怎麼挑選好的集運商、特貨與敏感貨到底有那些、為什麼私人集運能解決淘寶特貨運送問題以及特貨到底能不能當作普貨寄送等常見問題。那不多說，就跟隨著智多星一起往下看！
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先來聊聊淘寶特貨與普貨的差異性
什麼是淘寶特貨與普貨？
簡單來講，淘寶特貨與普貨的差異性，就在於「淘寶運送模式」的差別。如果是選「淘寶官方直送」或是「淘寶官方集運」的貨運運送方式，那麼運送貨物的類型就僅可選擇普貨。
那如果在淘寶上所所購買的商品是被歸類在「特貨」時，那麼在貨運的選擇上，就僅能選擇「淘寶私人集運」的貨運方式。如果對於淘寶集運的內容有所興趣的話，可以參考「2024【淘寶集運懶人包】3 分鐘教學快速掌握淘寶集運大原則！」或「2024【淘寶集運推薦】精選 5 家台灣品牌業者，讓你輕鬆買到夢幻家具！」。
除了淘寶特貨與普貨之外，還有禁運品
在淘寶上，除了所提到的特貨、普貨之外，還有「敏感貨」及「禁運品」等兩類型的商品。不過也不用被這些名詞嚇到，這邊智多星提供大家最無腦的分類方式，也就是以「可運送」及「不可運送」來進行分類即可。
所以在不可運送的部分，就只要記得「禁運品」即可，而其餘部分都是可以運送的。而在可運送的商品類型中，只要記得「普貨」是沒有受到貨運類型限制的。所以剩下的「特貨」及「敏感貨」，就僅能選擇私人集運方式來進行運送。
智多星小知識 – 如何分普貨、特貨、敏感貨及禁運品？
普貨就是以不牴觸法規、貨運規則的商品為主；禁運品是泛指牴觸商品出口國家及商品入口國家的法規物品；而特貨與敏感貨就介於以上兩者之間，而只要是屬於這兩類型商品，都僅能選擇「私人集運」來進行運送商品。
延伸閱讀：2024【淘寶怎麼買？】從 0 到 1，讓你輕鬆成為挖寶大師！
除了淘寶特貨外，一次弄清楚各自商品的定義是什麼？
上面內容中，我們有提到四種類型的商品，分別是普貨、特貨、敏感貨及禁運品等四種，以下是針對這四種類型商品的定義說明：
| 淘寶網商品類型 | 商品說明 |
|---|---|
| 普貨 | 一般民生用品、五金百貨等。 |
| 特貨 | 帶有電池、具有磁性、藍芽功能及玩具類等商品，以及因為體積或重量關係導致無法使用官方集運之商品，如大型家具等。 |
| 敏感貨 | 為液體狀、粉狀、食品等商品。 |
| 禁運品 | 商品所在地 ( 如中國 ) 及商品被送往之地 ( 如台灣 )，因涉及法規，一律被禁止運送的商品，舉凡槍砲彈藥、動植物、文物品、毒藥等。 更多禁運品可參考淘寶網。 |
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選擇淘寶特貨需要注意的問題有哪些？
淘寶特貨常見問題一：如何選擇適合的私人集運業者？
在上述內容中，有提到如果是淘寶特貨或是敏感貨都是僅有私人集運可選擇。而如何選擇適合的私人集運業者呢？以下是智多星整理挑選合適的私人集運業者重點：
| 挑選淘寶私人集運業者重點 | 說明 |
|---|---|
| 重點一：選擇合法登記的公司 | 選擇合法登記的公司，至少未來有所問題時，仍可尋求正規管道訴求權利。另外，建議選擇設立於台灣的公司，一來除有利於溝通之外，最重要的是因為國情相同，溝通起來也會比較順暢。另外，除了合法登記之外，也可挑選在市場已有不小知名度的公司，進而保障自己不受騙。 |
| 重點二：溝通管道順暢、方便聯繫與溝通 | 對方提供順暢的溝通管道，如 LINE、電話、Email 等。不過在台灣，相信很多人已習慣使用 LINE 來溝通，因此可選擇有提供 LINE 管道作為溝通管道的業者來合作。 |
| 重點三：資訊透明化 | 要避免因為資訊不對等，而造成認知上的落差或是被騙。所以在此部分，可以與提供集運服務的業者確認好應提供的資訊，並附以上佐證文件，如提供秤重照片，避免浮報運費等。 |
| 重點四：本身也是領域內的專家 | 很多人喜歡在淘寶買家具，重點是因為淘寶上有琳瑯滿目的家具款式可供選擇，但畢竟我們都不是家具的專家，因此所購買的家具會不會有運送、或是家具材質等問題，其實都無法判斷。這時候如果所選擇提供集運服務的業者，本身也有這一方面的專業時，那麼無形之中也可以降低上述所提到的問題出現。在這裡推薦大家擁有 40 年生產家具經驗的尊爵床墊。 |
淘寶特貨常見問題二：那些商品屬於特貨與敏感貨？
剛剛有提到特貨與敏感貨商品定義，以下是根據特貨與敏感貨商品的細節說明。不過要特別提醒的是，如果你無法自行判斷是寄送物品屬性，為避免採到法規的底線，建議可與你合作的貨運業者或代購業者確認商品。
| 淘寶特貨商品清單 | 帶電池商品：手錶、攜帶式行動電源、手持式涼扇、手電筒、體重計、電動牙刷及 3C 類商品等。 帶磁性商品：磁鐵、音響設備、耳機等。 具藍芽功能：手錶、耳機、喇叭、自拍棒、相機等。 馬達電機類：抽水機、電動工具等。 玩具商品：會發出聲光的玩具。 體積過大或重量過重商品：大型家具、運動設備等。 |
| 淘寶敏感貨商品清單 | 液體狀 / 膏狀 / 膠類：盥洗用品、牙膏、美容保養品、香水、筆類商品、黏土、刮鬍膏、AB 膠等。 粉末狀：調味品、美妝品、麵粉、滑石粉等。 食品類：餅乾糖果、五穀雜糧、肉製品、豆製品等。 成人類：成人書刊、成人用品等。 |
淘寶特貨常見問題三：為什麼私人集運可以解決官方集運不能運送的問題？
為什麼私人集運能解決官方集運無法運送的問題？簡單來講，就是在於「法規面」的限制。跨境商品運送的邏輯就是出口國家運送到進口國家，而每一個國家都有自己開放與禁止商品落地的法規，舉個例子，像是口香糖可以進口到台灣，但是新加坡就是禁止口香糖進口。
所以在基於上述的限制之下，就得透過合法合規的方式來進行運送，比如無法直接從中國進口到台灣的商品，就可以透過第三地的方式來做為運送方式。如中國與香港屬於境內交易，而香港在出口的法規上又不如中國來的嚴謹，因此這也是私人集運常見的運送方式。
最後，還有部分特貨的管制權是來自於空運公司，只有空運公司才可以處理運送，而這一塊也是得依循空運公司的規範來辦理。
淘寶特貨常見問題四：可以把特貨當普貨寄送嗎？
原則上智多星不建議這樣做，雖然說商品過海關時，不見得每一樣商品都會檢查。但是一旦被抽驗到時，發現商品牴觸法規或申報不實時，那麼就會面臨罰金及相關罰責可以說是得不償失。與其以僥倖態度面對，智多星還是會建議按遵循法規來會比較保險。
不過還是那句話，如果你無法判斷所購買商品是屬於普貨或是特貨時，還是交由專業的集運或代購業者來進行判斷，會是省時又省錢的方式。
淘寶特貨、普貨還是傻傻分不清楚，交給專業幫你搞清楚！
看完以上由智多星所整理的淘寶特貨、普貨、敏感貨及禁運品的說明，對於在淘寶上購物時，選擇貨運時應該就有比較明確的概念了吧！不過相信很多人為了怕麻煩或是怕採到法規的底線，那智多星會建議大家如果有購買家具的需求，那可以直接找在家具產業經營有 40 年之久的「尊爵床墊」。
尊爵床墊是一家經營 40 年之久的家具業者，除了要有良好的商品品質外，在整體服務、產品售價上，也都得具備相當的優勢才能屹立 40 年之久。目前除了本業經營家具生產之外，也提供了各式各樣的家具訂購，且提供 24 小時的客戶服務，並提供市場最低價的商品服務 ( 市場原價打 0.8 折到 4 折優惠 )，讓你買貴退差價。而淘寶代購也是尊爵床墊所提供的店家服務之一。
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參考資料
1.淘寶網禁運品清單
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